- 業種：とび・土工工事業
- 地域：千葉県、埼玉県、東京都、茨城県
- 目的：元請会社募集
- 属性：法人
- 規模（人数）：7名
千葉県船橋市を拠点に、足場工事を手掛けるイシナUNITEQ株式会社 石川 志奈様に、ツクリンクを導入した背景や導入後の効果をお伺いしました。
営業担当の採用や、教育する労力と比較して判断
−−どのようなきっかけでツクリンクを導入しましたか？
ありがたいことに新しいメンバーが2名入社し、社員数が増えたことがきっかけです。「取引していただける元請業者様を増やして仕事の幅を増やして行こう」と考え、ツクリンクさんを導入しました。
以前は仕事をご依頼いただくために、テレアポや飛び込み営業、ポスティングなどを行っていました。
しかし、営業の他にも「事務作業」「現地調査」「打ち合わせ」などと多数の業務を同時に行っていたため、時間が足りませんでした。
そのような中で業務の負担を軽減するため、営業人員を増やすことを考えるようになりました。が、私が採用の為に対応できる時間、教育にかけられる時間がなかったため、今すぐに人を増やすことは現実的ではなくネットを利用して「業者の方と繋がれるようなものはないか」ということを調べ、ツクリンクさんのサービスを知りました。
いろいろなお話を聞き、代行サポートの手厚いプレミアムプランを利用してみることになりました。
採用費用やおよそ３ヶ月の間教育するコスト・労力を考えると、プレミアムプランを使用した方がメリットが大きいと判断しました。
「初月でこんなに問い合わせが来るんだ」と感動
−−実際にツクリンクを利用した感想を教えてください。
以前にも求人関連のインターネットサービスを利用したことがありますが、まったく効果がありませんでした。何十万円かけたのに、問い合わせすらない時もありましたよ。
そのようなことがあったので、最初はあまり期待していませんでしたし、信用していませんでしたが、なにか動き出さないと、、という思いもあり無料サービスから試してみることにしました。
しかし利用を始めると、予想以上に効果がありました。無料でも掲載してすぐに問い合わせがありました。利用する中で「この仕組みはすごい」と思い、その後にプレミアムプランを申し込みました。
プレミアムプランに変えてツクリンクさんにサポートして頂いたところ、驚くほどの反響がありました。
「初月でこんなに問い合わせが来るんだ」と感動しました。
10社と打ち合わせをして３社は既に着工
−−何社とお取引ができましたか？
短期間でもかなり多くの反響があり、1ヶ月で10社ほどとお打ち合わせをさせていただきました。3社は既に着工しており、今後もお取引させていただけるような関係性が築けています。
また、1社からはすでに次のお仕事をご依頼していただいております。
実際に契約を結んだのはこの3社ですが、他にも5,6社が「距離があるのでまずは電話での打ち合わせだけど、案件が発生したら必ず依頼します」と言ってくださっています。
年間を通じて、今後はさらに多くの会社と、幅の広いお仕事ができそうです。
営業活動の精神的な負担もなくなる
−−プレミアムプランの費用対効果をどのように感じていますか？
費用対効果はとても良く、この金額で利用しているのが申し訳ないぐらいですね。
お取引が始まったばかりなので実際に利益が出るのはこれからになりますが、新規のご依頼が確実に増えています。もともと新しく営業職の方を採用しようと検討していたため、採用コストなどを考えると現時点でも大きなメリットになっています。
−−その他にツクリンクを利用するメリットはありますか？
「お互いにツクリンクの会員である」ため、営業活動をしやすいです。飛び込み営業や電話営業をしていた時は、必要ない方にとっては迷惑となるため、精神的な負担が大きかったです。
しかし、ツクリンクさんに登録している方は皆さん元請業者・協力業者の存在を「必要」としているので、不安なく営業を行うことができます。
営業では心が折れそうになることもあったので、精神的な負担がなくなることはとても嬉しかったです。
良識のある方々と、いい関係を築く
−−ツクリンクを通してお会いした方について感じたことを教えてください。
始めは「どのような方達が使っているのだろうか」と、不安がありました。しかし、これまでツクリンクさんを通してお会いしてきた方は、とても良い方ばかりでした。
みなさん良識のある方なので、いい関係を築くことができていますよ。
−−取引が増えたと思いますが、事業の変化はありますか？
今までお付き合いのなかった、多種多様なお客様と出会えるので、新たな需要を知ることができるようになりました。
また、「足場を本来の用途以外の場面でも使うことができるんだ」という気づきもありましたよ。
私たちはいままで戸建て物件に主に対応してきましたが、「大きな案件を引き受けて欲しい」という業者様の声も多数いただいていますので、仕事の幅も広がっていくと思います。
メッセージのやり取りが判断材料に
−−ネットでのマッチングが不安な方へアドバイスはありますか？
私は当初ネット媒体をまったく信頼していなかったので、ネット媒体を利用することに不安になる気持ちはとても共感します。
ツクリンクさんを通してお取引する際も、1社目はとても緊張しましたね。ですが実際にお会いすると、みなさんとてもいい方で安心して一緒にお仕事をすることができました。
私はこのようにネット媒体を通して契約する際は、メッセージのやり取りや言葉遣いなどで「良識がある方かどうか」ということを判断するようにしていますよ。
−−ツクリンクを利用して、良かったことを教えてください。
忙しいときはどうしても、返信が滞ったり漏れてしまうことがあります。そのような場合にツクリンクさんから「返信していない業者さんがいます」と連絡を頂いたときは感動しました。
またその出来事を通して「営業というお仕事は、きちんと返信を丁寧にするべきだ」と改めて気付かされました。
ツクリンクさんのサービスを通して、自分の努力次第でより良い業者様と出会うことができると感じています。「業者様にマッチングしていただきたい」という、ツクリンクさんからの思いが伝わってきますよ。
他には、「業者・ショップ検索」の機能が便利ですね。この機能に指定のワードを入れると、簡単にお取引きしたい業者さんを見つけることができますから。